2015年成立至今,思格一直專(zhuān)注做一件事:幫考生上岸。
這些年,我們派出老師陪伴學(xué)員走過(guò)每一場(chǎng)筆試和面試。每一場(chǎng)面試,我們都在。不是為了看熱鬧,而是想了解:我們的學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)遇到什么問(wèn)題?有什么我們可以幫助的?
這篇文章,分享我們11年來(lái)在面試現(xiàn)場(chǎng)積累的一些經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)察。也許能給你一些參考。
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早上 6:00 | 考點(diǎn)門(mén)口
天剛亮,考點(diǎn)外已經(jīng)聚集了不少考生。三月的早晨有些涼,很多人一邊搓手一邊翻看資料。
我們的陪考老師也在這個(gè)時(shí)候到達(dá),第一件事就是逐個(gè)找到我們的學(xué)員,幫他們做最后的材料檢查。

"身份證、準(zhǔn)考證、就業(yè)推薦表、成績(jī)單……第五遍檢查了,還是怕漏了什么。"
? 為什么要現(xiàn)場(chǎng)檢查材料?
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事,但每年都有考生因?yàn)椴牧喜蝗粨踉诳紙?chǎng)外。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)最常做的,就是幫學(xué)員逐項(xiàng)核對(duì)。有時(shí)候一句"還需要學(xué)校蓋章嗎?"就能避免后面的麻煩。
早上 7:00 | 候考
候考過(guò)程中,考生們的反應(yīng)各不相同。
有的獨(dú)自坐著,反復(fù)翻看已經(jīng)翻爛的資料;有的三五成群,小聲討論可能考什么題;還有的,在回憶我們的陪考老師講解臨時(shí)突擊的重點(diǎn)。
"我抽到15號(hào),估計(jì)要等到中午?,F(xiàn)在腦子完全空白,越等越緊張。"
? 候考時(shí)間是最考驗(yàn)心態(tài)的環(huán)節(jié)
候考的時(shí)間里,我們的學(xué)員和其他機(jī)構(gòu)的學(xué)員有個(gè)明顯的區(qū)別。
其他機(jī)構(gòu)的學(xué)員大多獨(dú)自等待;我們的學(xué)員則在做幾個(gè)事:快速過(guò)一遍高頻考點(diǎn)、做心理建設(shè)。
這不只是多做了一遍題,而是在保持一個(gè)"我有人可以依靠"的心態(tài)。這個(gè)心態(tài),在面試時(shí)是很重要的。
除了學(xué)業(yè)上的準(zhǔn)備,我們的陪考老師還會(huì)幫學(xué)員做儀容儀表的最后檢查:
? 領(lǐng)帶是否端正,襯衫是否平整
? 頭發(fā)是否整潔,面部是否清爽
? 女生妝容是否得體,首飾是否符合要求
? 鞋子是否干凈,整體著裝是否職業(yè)化
這些細(xì)節(jié)看似小事,但在面試中會(huì)給考官留下第一印象。有學(xué)員說(shuō):"老師幫我整理了一下領(lǐng)帶,突然感覺(jué)自己像那么回事了,信心也多了一些。"

上午 | 面試進(jìn)行中
面試形式各不相同。有的地方是半結(jié)構(gòu)化,有的是結(jié)構(gòu)化,還有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
一位考生出來(lái)后分享了他的經(jīng)歷:
情景題:如果你是新入職員工,發(fā)現(xiàn)部門(mén)工作流程有漏洞,你會(huì)怎么做?
這類(lèi)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,考察的是思維方式。他回憶起在候考時(shí),我們的老師給他講的"發(fā)現(xiàn)-分析-解決"的答題框架,幫他理清了思路。
中午 12:00 | 上半場(chǎng)面試結(jié)束

學(xué)員走出考場(chǎng),陪考老師的第一件事是現(xiàn)場(chǎng)記錄。記下題目、考官提問(wèn)的細(xì)節(jié)等等。
不是為了追究學(xué)員發(fā)揮得怎么樣,而是:
? 現(xiàn)場(chǎng)給學(xué)員反饋,幫他們了解發(fā)揮情況
? 把題目錄入思格的題庫(kù),后續(xù)學(xué)員可以看到真題
? 總結(jié)面試動(dòng)向,調(diào)整之后的教學(xué)內(nèi)容
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問(wèn)題1:材料不全
每年都能遇到幾位因?yàn)椴牧蠁?wèn)題被折返的考生。
我們的做法:面試前一天或早上,逐個(gè)打電話(huà)和學(xué)員確認(rèn),第二天早上再次全面檢查。
問(wèn)題2:整理儀容儀表
很多考生進(jìn)考場(chǎng)前會(huì)反復(fù)想:"我穿得對(duì)不對(duì)?""頭發(fā)亂了嗎?"這種自我懷疑會(huì)分散注意力。老師幫忙檢查一遍,相當(dāng)于給了一個(gè)"確認(rèn)",讓考生能把心思放回答題上。國(guó)家電網(wǎng)面試雖然沒(méi)有明確的"儀容儀表分",但考官的第一印象會(huì)影響整體評(píng)價(jià)。過(guò)于隨意或邋遢的著裝,可能讓考官覺(jué)得你對(duì)這場(chǎng)面試不夠重視
問(wèn)題3:心態(tài)崩潰
最常見(jiàn)的就是等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的心態(tài)問(wèn)題。有的考生從最開(kāi)始的緊張,到后來(lái)的焦慮,再到最后的麻木。
進(jìn)考場(chǎng)時(shí),有的人已經(jīng)沒(méi)有精力去完美回答問(wèn)題了。
我們的做法:除了做學(xué)業(yè)指導(dǎo),更重要的是做心理建設(shè)。和學(xué)員聊天,轉(zhuǎn)移他們的注意力。有的學(xué)員說(shuō)"和老師聊天的時(shí)候不再那么緊張了"。
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| 材料準(zhǔn)備 | ||
| 候考狀態(tài) | ||
| 儀容儀表 | ||
| 面試心態(tài) | ||
| 面試后反饋 |
? 這些區(qū)別看起來(lái)很小,但在面試中的影響很大
一個(gè)放松的考生和一個(gè)焦慮的考生,即使知識(shí)儲(chǔ)備相同,面試發(fā)揮也會(huì)差很多。
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有人問(wèn)過(guò)我們:為什么要派老師去考點(diǎn)?課程教到位不就行了?
我們的回答是:
因?yàn)槲覀兛吹搅嗣嬖嚞F(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)情況。
課堂里再充分的準(zhǔn)備,到了面試現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)被各種突發(fā)情況打亂:抽到的題完全沒(méi)見(jiàn)過(guò)、候考時(shí)間比預(yù)期長(zhǎng)很多、突然很緊張……
這些問(wèn)題不是學(xué)員的錯(cuò),也不是一個(gè)人能解決的。需要有人在現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)應(yīng)對(duì)。
?? 這也是為什么我們把陪考看得這么重
陪考不是"陪你去現(xiàn)場(chǎng)玩一天",也不是"替你考試"。而是在最關(guān)鍵的時(shí)刻,幫你穩(wěn)住局面。
一個(gè)考生有沒(méi)有人陪考,和沒(méi)有人陪考,現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)確實(shí)會(huì)不一樣。
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無(wú)論你是思格的學(xué)員還是自己備考,這些建議可能都有用:
1. 筆試結(jié)束后,立即準(zhǔn)備面試
不要等成績(jī)出來(lái)。筆試結(jié)束,面試準(zhǔn)備就開(kāi)始。面試需要大量練習(xí),不是臨時(shí)抱佛腳能解決的。
2. 做真題模擬,不要只看資料
面試最怕的就是"腦子里知道,嘴里說(shuō)不出來(lái)"。一定要開(kāi)口練習(xí)。可以找同學(xué)對(duì)練,可以對(duì)著鏡子練,可以自己錄音然后聽(tīng)回放。反復(fù)練習(xí),直到能順暢地表達(dá)。
3. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)
國(guó)家電網(wǎng)的面試題經(jīng)常和電力行業(yè)熱點(diǎn)相關(guān)。平時(shí)多看新聞,多了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向。這不只是為了面試,也是為了了解你即將工作的行業(yè)。
4. 不要低估心態(tài)的作用
兩個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備相同的人,心態(tài)好的那個(gè)往往會(huì)贏。所以不要只關(guān)注知識(shí)準(zhǔn)備,也要關(guān)注心態(tài)調(diào)整。面試前找人陪著、找人鼓勵(lì),或者做做深呼吸,都是有幫助的。
思格陪考服務(wù)的意義,不是替你考試,而是讓你在最重要的時(shí)刻,知道有人站在你身后。
從2015年到今天,11年來(lái),我們陪無(wú)數(shù)考生走過(guò)這條"最后一公里"。
下一個(gè)上岸的,會(huì)是你嗎?
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